Руководитель

- оперативное управление и организация работы кредитных инспекторов на вверенной территории: Серов, Краснотурьинск, Волчанск, Североуральск;
-Организация административно-хозяйственной деятельности Структурных Подразделений;
-Контроль сохранности ТМЦ, денежных средств, инкассация на вверенных СП.
- открытие новых филиалов компании;
- обеспечение условий для предоставления денежных займов;
- осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов;
- оценка качества работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени;
- проверка соблюдения стандартов сервиса сотрудниками;
- организация учебных курсов и наставничество (шефство) для вновь принятых и отстающих работников
- подготовка отчетов центральному офису: о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий;
-подбор, обучение, мотивация персонала ;
-проведение промо-мероприятий на вверенной территории;
- анализ конкурентов и конкурентной среды.

Знание банковских продуктов, проверка документов, работа с возражениями, безошибочное оформление Заявки на получение кредита наличными, кредитных карт, привлечение новых клиентов, обучение новых сотрудников и их курирование, выставление планов и их выполнение, составление графика работы, работа с дефолтом, установление планов и стремление к их выполнению.

Консультирование клиентов по вопросам кредитования, кредитование клиентов: оформление договоров, сопровождение кредитной сделки, прием и обработка заявлений, работа с просроченной задолженностью, мониторинг выданных кредитов, отчетность.

Контроль работы менеджеров по продажам, мотивация менеджеров по выполнению плана по объему продаж, ведение отчетности, проведение промо акций, активное привлечение клиентов на оформление кредитных карт, кредитов наличными. Работа по стандартам 5 S, стандарты РИМ.

Консультирование клиентов по подбору мобильной техники и аксессуаров, продажа товаров, работа с кассой, документоооборот, инкассация, работа с сомнениями и возражениями клиента.

Обслуживание покупателей, контроль за чистотой и порядком на рабочем месте, подготовка товара к продаже: нарезка, взвешивание товара, выкладка товаров, прием товара, проведение ревизий, работа с кассовым аппаратом, документооборот.